Dine data. Vores ansvar.

Asktheflowers er det, man i GDPR-sprog kalder dataansvarlig. Det betyder i praksis, at det er os, der bestemmer, hvorfor og hvordan dine personoplysninger bliver behandlet, når du bruger vores tjeneste.

Vi har ikke en hel juridisk afdeling siddende og venter på dit spørgsmål — men vi har en person, der tager det seriøst. Skriv til info@asktheflowers.dk, så får du et svar fra et menneske.

Dataansvarlig: Ask The Flowers
CVR: [INDSÆT CVR]
Adresse: [INDSÆT ADRESSE], Danmark

Vi indsamler kun det, vi har en god grund til at indsamle. Det er et princip hos os, ikke en juridisk krumspring.

• Kontooplysninger: navn, e-mail, evt. profilbillede du selv uploader.
• Testbesvarelser: dine svar på MBTI (60 spørgsmål), DISC (28 spørgsmål) og dit valgte stjernetegn.
• Samtaler med AI-coachen: de beskeder, du selv skriver i chatten. Vi læser ikke med — men vi opbevarer dem, så du har din historik.
• Mål og milepæle: det du selv skriver ind under "Mål & Udvikling".
• Betaling: transaktionsdata. Kortoplysninger håndteres direkte af vores betalingsudbyder — vi ser dem aldrig.
• Log- og teknisk data: IP-adresse, browsertype, tidspunkter. Det vi alle sammen er juridisk forpligtede til at logge i et stykke tid.

GDPR kræver, at vi kan fortælle dig hvorfor. Vi bruger følgende behandlingsgrundlag:

• Kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): for at levere den tjeneste, du har betalt for.
• Samtykke (litra a): til fx nyhedsbrev og valgfrie cookie-statistikker. Du kan trække samtykket tilbage når som helst.
• Retlig forpligtelse (litra c): bogføring af betalinger i henhold til bogføringsloven.
• Legitim interesse (litra f): til at forbedre tjenesten, forebygge misbrug og holde systemet kørende.

Nej. Vores AI kører self-hosted på vores egne servere i EU. Dine testbesvarelser og samtaler forlader ikke vores infrastruktur og deles ikke med tredjeparts AI-udbydere (ingen OpenAI, ingen Anthropic, ingen andre). Det er et bevidst valg — og det er noget af det, der adskiller os fra mange andre.

Læs mere i vores AI-politik.

Vi deler kun det, vi er nødt til at dele, for at drive tjenesten:

• Hosting-udbyder: servere placeret i EU.
• Betalingsudbyder: håndterer betalinger sikkert på vores vegne.
• E-mail-udbyder: sender dig kvitteringer, service-beskeder og evt. nyhedsbrev.
• Myndigheder: kun hvis vi er retligt forpligtede til det.

Vi sælger aldrig dine data. Vi bytter dem ikke for fordele. Vi bruger dem ikke til reklameprofilering.

• Konto- og testdata: så længe du har en aktiv konto. Når du sletter din konto, slettes dine personoplysninger inden for 30 dage.
• Betaling: bogføringspligtigt materiale opbevares 5 år i henhold til dansk lovgivning.
• Log-data: typisk 6-12 måneder afhængigt af formålet.
• AI-samtaler: følger din kontos levetid og slettes med den.

Du har følgende rettigheder — og vi gør det så let som muligt at bruge dem:

• Indsigt: få at vide, hvad vi har om dig.
• Berigtigelse: få rettet forkerte oplysninger.
• Sletning: få dine data slettet ("retten til at blive glemt").
• Begrænsning: få behandlingen sat på pause.
• Dataportabilitet: få dine data ud i et maskinlæsbart format.
• Indsigelse: gøre indsigelse mod visse behandlinger.
• Klage: klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi behandler dine data forkert.

Skriv til info@asktheflowers.dk — så kvitterer vi inden for 7 dage og svarer endeligt inden for 30 dage.

Vi bruger et minimalt antal cookies: dem der er nødvendige for at tjenesten virker (login-session, sikkerhed). Vi bruger ikke tracking-cookies til markedsføring — og vi bruger ikke Google Analytics eller lignende tredjepartssporing.

Hvis vi på et tidspunkt tilføjer valgfri cookies (fx statistik), beder vi om dit samtykke først.

Hvis vi ændrer noget væsentligt, giver vi dig besked via e-mail mindst 30 dage inden ændringen træder i kraft. Mindre sproglige justeringer og præciseringer opdaterer vi løbende uden varsel.